L'aparthoteL LhL

"Hôtel bas de gamme Pas très sérieux Pas arrangeant Nous réservons une chambre sur le site et nous avons pas eux la bonne pour le bon nombre de personnes et il on pas essayé de trouver la solutions"

"Appart hôtel très bien placé. Mais les chambres sont assez bas de gamme, malgré une entrée/reception assez jolie. La déco est inexistante, les meubles vieillots, les fenêtres très peu isolantes. Les salles de bain sont neuves, c'est un bon point. Le côté kitchenette n’est pas grand mais fonctionnel. Nous avons tout de même passé un bon séjour en famille, mais ce n’est pas à la hauteur des appart hôtels que nous fréquentons d’habitude."

"Très bonne expérience dans cet apparthotel. Le personnel est super sympa, et la chambre très bien. L'apparthotel est parfaitement situé et il est calme. J'ai pris le petit déjeuner que je recommande fortement. Seul petit bémol: la poussière à certains endroits de la chambre qui ne semblait n'avoir jamais été faite."

"Hotel très bien situé, chambre propre et confortable avec une petite kitchenette, garage à disposition en réservant à l'avance ! Personnels agréables et petits déjeuner correct"

"Très déçus chambre 112 donne sur la rue bruyante. Lavabo et douche bouchés. Literie de piètre qualité. Cafetière ne fonctionne pas.. Nous avons l'habitude de partir un appart hôtel c'est bien la première fois que cela nous arrive."

"Cette résidence est parfaite pour séjourner plusieurs jours à Dijon avec un véhicule car elle dispose d'un parking fermé très pratique. Elle est idéalement située à deux pas de la place Darcy. La suite côté jardin est spacieuse, confortable avec une literie agréable. Elle est très bien aménagée et permet de manger sur place si on le souhaite. Très calme la nuit. Et le monsieur de l'accueil était très serviable et sympathique. En résumé, tout à été parfait. Pour plusieurs jours c'est plus pratique que l'hôtel classique"

"Parfaitement situé dans le centre-ville ville de Dijon, l’emplacement est au TOP👌 Chambre propre, fonctionnelle et confortable (nous étions avec nos 2 enfants). Le personnel est agréable, à l’écoute et dispo en cas de besoin. Je recommande +++ 👍"

"Hotel très bien situé mais je pense que la désignation d'appart Hotel est à revoir car malgré une kitchenette dans un placard c'est juste une chambre que nous avons eu et je ne me vois pas cuisiner dans une chambre... je m'attendais à une chambre et un espace de cuisine séparé. Je pense donc que le prix d'une nuit est un peu cher de ce fait."

"La chambre est propre, salle de bain également par contre la taille de la TV est vraiment petite , ce n'est pas très agréable pour suivre un film...et les couettes seraient à changées la ouate fait des trous par endroit."

"Séjour de deux nuits je recommande appartement très propre, très pratique avec la cuisine le lit très confortable, endroit calme et agent d’accueil très aimable"

"C'est dommage; Accueil, limite vous me dérangez . Nous avons sonné à la porte. La personne nous a bien observés, mais elle a terminé. ces petite chose avant...sans s'excuser lorsque elle nous a ouvert. Ah non, les chambres ne sont pas prêtes à partir de 16h. Oui, nous sommes au courant juste pour déposer nos bagages. Si vous lisez vos e-mails, peut-être que vous allez mieux gérer vos arrivées. ) Bref; Nos sacs ont été jetés dans un espace accessible à tous, sans aucun code, heureusement ce sont que des vêtements. À 16 h, personne n'est présent à l'accueil. Pas de problème, nous avions déjà enregistré à 11h sans la chambre. Ça leur convient. La chambre est abîmée, vieillotte, le matelas pour 2 personnes est vraiment dégoûtant. Des poussières partout. Je vous ai nettoyé la télécommande, vous n'avez pas à le faire. La salle de bain est pire que celle d'une gare : saleté, odeurs, papiers WC. Le reste du client d'avant est un lavabo avec son robinet stupide qui dégouline partout. En fait, vous perdez de l'eau propre à l'intérieur de la chasse d'eau, etc. Personne n'est disponible pour prendre le fameux petit-déjeuner prévu à 8 h. 3 tables, une petite machine à café, lumière éteinte À 8h30, nous sommes partis sans personne à l'accueil, ni Pdj, désolé pour vous. Nous avons pris le petit déjeuner dans un hôtel qui se respecte, à proximité de la gare. La honte de l'industrie hôtelière Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait sans hésitation. Cela fait 26 ans que je travaille dans l'hôtellerie, je n'ai jamais eu cette expérience. Nous ne reviendrons jamais."

"lit qui grince propreté limite eau de la douche qui ne s'écoule pas insonorisation minimale pas de pdj le dimanche lit double mais en 140cm décoration premier prix accueil froid …… bref faire de l’hôtellerie est un metier !"

"Emplacement parfait plein centre mais calme. Les chambres studios sont spacieuses. La cuisine retractable est discrète. Nous avons pu profiter de l ambiance très agréable de Noel à Dijon au mieux grâce aux conseils de l équipe. Très bon rapport qualité prix"

"Allez-y les yeux fermés … vraiment fermés ! Les photos parlent d’elles-mêmes. Je ne dirai qu’un mot sur le propriétaire : infâme. Il vous suffit d’être factuel sur son établissement pour vous menacer de faire solde de tout compte : chasse d’eau cassée, bonde instable au point de glisser dans la douche, vaisselle insuffisante pour 2 personnes, cintres limités à 3 alors qu’il n’y a pas de porte manteaux, fenêtre qui ne ferme pas, pas de manivelle pour baisser les volets … Également faites attention à vos affaires : il semble être de coutume dans cet établissement de déménager vos affaires personnelles sans votre accord ou même juste de rentrer dans la chambre en votre absence. Si nous n’étions pas passés par l’accueil avant de visiter la ville, nous aurions eu la surprise de trouver nos affaires dans un 3ème appartement puisqu’en 24H nous avons dû changer 2 fois d’appartement suite aux déconvenues. N’attendez pas de geste commercial quand ils ont tort. Points positifs : l'emplacement et l'accueil par les 2 jeunes collaborateurs."

"L hôtel est très bien positionné. Joli déco. Le seul hic : la non propreté du coin kitchenette 🥺, heureusement un geste commercial a été effectué."

"Très bon séjour. Appartement bien agencé, calme bien que côté rue. Arrivée hors des horaires d'accueil mais reçu mail avec les explications pour accès à l'appartement et au parking. Les plus : mise à disposition gratuitement d'une machine à laver séchante et fer à repasser. Un petit jardin verdoyant avec tables et fauteuils. Nous recommandons à 200 % cet établissement à Dijon."

"Pire expérience hôtelière jusqu'à présent : Malgré une bonne situation géographique et les commodités qu'offre la résidence / les studios , le bâtiment n'est pas très bien isolé de l'extérieur (simple vitrage côté cours). Petit déjeuner non disponible pour problème logistique et travaux de nuit sur les toitures certes pour ces deux points je ne suis pas tombée dans la bonne période. Ce que je déplore le plus est le service client inexistant : en cause l'absence de savon dans l'appartement (distributeur de la douche vide, certainement un oubli cela peut arriver et je comprends) MAIS mes appels à la réception sont restés sans réponse alors qu'ils sont censés rester joignables ... le lendemain matin 8h15 toujours personne à la réception (qui ouvre à 8h) [un autre client attendait désespéramment du personnel à la réception] idem le surlendemain. Horaires non respectées + j'ai du me débrouiller seule le 1er jour pour pouvoir avoir du savon ! + personne n'a daigné me rappeler suite au message vocal laissé le soir-même de mon arrivée. A fuir !! Revoyer les bases du service hôtelier, si vous indiquez être joignables alors répondez, rappelez vos clients, présentez des excuses. Respecter ses clients passe en 1er lieu par respecter ses propres engagements ! Mise à jour du 07/07/2023 en réponse de l’hôtelier : j'ai séjourné du lundi 5 au mercredi 7 juin, votre justification n'en est donc pas une. Je n'attends pas de justification d'ailleurs, j'ai eu une mauvaise expérience et pour mes prochains déplacements à Dijon je ne logerai pas dans votre établissement. J'espère seulement et très sincèrement que les futurs voyageurs auront une bien meilleure expérience que la mienne dans votre établissement."

"Nous avons été très satisfaits de l'accueil et du personnel ainsi que l'état des chambres... L'hôtel est très bien situé et nous avons tout a disposition. Je recommande"

"Excellent séjour dans cet appart-hôtel. Nous avons été très bien reçus. Professionnalisme, amabilité et réactivité ! Nous étions 1 groupe de 11 personnes et chacun a été conquis par le personnel et la personnalisation de l’établissement. Nous reviendrons avec plaisir pour un séjour en couple avec notre petit teckel afin d’approfondir la visite de la ville 😉"

"Personne a l'accueil ni à l'arrivée ni au depart Petit déjeuner qui se limite à un simple sachet de 3 petites viennoiseries Douche fatiguée avec distributeur de savon vide Chambre vieillotte Le seul truc bien c'est la proximité du centre ville"

"A éviter. Pas de chauffage dans la salle de bain. On trouve des ongles dans la salle de bain. Le lit grince à chaque mouvement. Pour terminer on nous a prélevé le montant d'une nuit annulée une semaine avant auprés du responsable."

"Conseillé par un membre de ma famille pour me rendre dans cet Aparthotel, je n’ai pas du tout été déçu des prestations proposées. Le personnel a conseillé des petits lieux sur Dijon qui répondaient parfaitement à ma demande. De plus les chambres sont très accueillantes, et l’emplacement du site est excellent."

"Hôtel très bien situé, proche du centre de Dijon et des arrêts de tram. Un très agréable séjour, chambre propre et calme. Personnel souriant et toujours de bon conseil sur les lieux à visiter. Je recommande si vous voulez passer un agréable séjour Dijonnais !"

"Un emplacement idéal pour découvrir la ville et un accueil des plus sympathiques! Mention spéciale pour la déco !"

"Excellent séjour dijonnais dans cet appart-hôtel. Nous avons été reçu très chaleureusement par un personnel souriant, aimable et riche en conseils pour des activités et restaurants. Tous les ingrédients sont réunis pour notre confort. L'établissement est calme, très bien entretenu et les chambres sont de qualités (les kitchenettes intégrées sont top!) L'hôtel est d'ailleurs à proximité du réseau de trams, ce qui permet de se déplacer dans Dijon rapidement et avec facilité. Vraiment très pratique Je recommande vivement"

"Le service de gestion des réservations est chaotique voir malhonnête. Réservation faite, payée, confirmée pour 4 adultes et un bébé dans un appartement 2 chambres. Au moment de la réservation la réception demande même si nous aurons besoin d’un lit parapluie mais on dit que ce ne sera pas la peine. 4j après la réservation finalement l’hôtel annule la réservation car le bébé ne serait pas accepté (ceci est illégal). On les appelle et la réceptionniste nous dit qu’il n’y a pas de problème avec le bébé et que ca doit être la carte bancaire qui est pas passée. Après vérification la réceptionniste confirme en fait que le bébé ne pourra pas venir et que notre réservation est annulée et ne répond plus à nos appels."

"Situation géographique parfaite, très proche du centre ville et de la gare, chambre très propres ,l'accueil très chaleureux avec Armand, tout est prévu pour faire la cuisine, laverie gratuite en libre service, petit jardin très agréable à disposition"

"Ma famille et moi avaons séjourné à l'apparthotel LHL car on a eu un dégât des eaux. J'aurai aimé prolonger notre séjour car les studios sont magnifiques, propres, décorés avec goût. J'ai particulièrement aimé le jardin paisible qui vous déconnecte, alors qu'on est au centre ville de Dijon. Toute l'équipe est charmante. Une dédicace particulière à la patronne des lieux pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement !"

"Séjour d’une nuit super bien passé. Chambre très propre et bien meublée. Accueil professionnel ! Je recommande"

"Que certaines personnes qui, sous couvert d'anonymat, croient que tout leur est dû et se permettent de laisser des commentaires haineux me laisse sans voix. J'ai été client par deux fois de l'apart hotel et y ai toujours été accueilli chzleureusement. Les chambres sont bien arrangées, la literie est de qualité. Excellent rapport qualité/prix."

"Cela fait plusieurs fois que nous séjournons à l’appart hôtel. L’accueil est parfait, les chambres très bien décorées. Et l’emplacement est idéal. Nous teviendrons"

"Extrêmement bien reçu par le personnel de ce charmant appart’hotel, j’ai du mal à croire les commentaires négatifs que j’ai pu lire. Mon appartement était parfaitement nettoyé avant que j’y accède et très bien équipé. La localisation est top, en plein centre de Dijon, on peut tout faire à pieds. L’équipe est aux petits soins et n’a pas hésité à se décarcasser quand j’ai eu besoin d’eux pour une demande inhabituelle. La déco est classe et raffinée, à l’image de la gérante. Vraiment je recommande cet hôtel et je n’hésiterai pas à y revenir si j’ai à nouveau besoin d’un logement sur Dijon."

"Aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais rationnel et très bien situé. Nous avons été bien accueillis. Le parking du bonheur car pour visiter le centre nous avions juste 10mn à pied. Nous recommandons."

"Insonorisation horrible, vous entendez vos voisins comme s’ils étaient dans la chambre et il n’y a personne qui est prêt a vous aider en dehors des heures d’ouverture. Si vous cherchez une nuit calme et un peu de soutien, passez votre chemin!"

"Hôtel fonctionnel. La chambre, les équipements et le lit sont bien. Plusieurs serviettes et gel douche sont mis à disposition. En revanche, il n’y a pas de volet, les chambres donnent sur une rue passante et elles sont assez mal isoler. De plus la partie cuisine n’était pas très propre et sentais vraiment mauvais. Le personnel est réactif et attentif et ce à toutes heures."

"Excellent hôtel. Chambre confortable et cosy. L’énorme avantage d’avoir un parking car le stationnement est quasi impossible en centre ville. Je recommande et ne manquerai pas de revenir lors d’une prochaine escapade Dijonnaise. Pascale Lécu"

"Week end parfait dans votre établissement, La chambre très belle bien décoré, moderne, bien entretenu. Le personnelles très gentille et accueillant. Pour un prochain week end je reviendrai avec grand plaisir. Je vous remercie de nous avoir accueilli dans votre hôtel à bientôt"

"Second séjour à l'aparthotel LhL parfait. Personnel très sympathique et accueillant. Chambre décorée avec goût. Très bien placé, proche gare , tramway , ville..."

"Excellent établissement avec de très bons équipements situé à deux pas du centre ville. Nombreux commerces à proximité. Le jardin est idéal surtout en cette période de couvre-feu/confinement. Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement!"

"S'il était possible de mettre moins d'étoiles je le ferais. Nous sommes venus dans un cadre scolaire pour la passation de notre concours avec 3 camarades de classes. Lors de notre arrivée nous avons pu constater un manque de propreté avec une chambre TRES sale et une propriétaire très peu agréable. Fuyez !!"

"Plus: la décoration des lieux. La situation géographique. Gentillesse du réceptionniste. Propreté des lieux. Chauffage d'appoint ds la chambre. Douceur des draps. Le calme côté jardin. Les moins: pas d'eau chaude. La pression excessive du lavabo. Le système de chauffage vieillissant. Les fenêtres vieillissantes et l'isolation. Les équipements de la cuisine limités. Le roulement du ménage insuffisant. L'insonorisation côté rue."

"Accueil chaleureux et sympathique. Établissement bien placé et décoré avec goût. Literie agréable et chauffage nickel. Une bonne expérience dijonnaise en ce lieu."

"Quelle horreur, passez votre chemin, j’ai réservé un studio Premium sur booking, vous pouvez consulter leur fiche. Je suis arrivée à 18h30, il n’y a plus personne à l’accuS’il à cette heure, je me suis retrouvée dans un studio sur Rue au rée de chaussée avec une grande baie vitrée donnant sur un carrefour, sur un feu, les pas des piétons sur le trottoir résonnent dans la chambre.On peut lire sur le descriptif de l’hôtel: calme, jardin Mais de qui se moque ces gens et la directrice ne veut faire aucun geste et indique à booking qu’il est indiqué studio sur rue, non madame et je tiens à votre disposition ma réservation studio Premium ( pas sur rue), la mauvaise foi en commerce ne paie pas et je déconseille à tous cet appart hôtel où la deco n’est que poudre aux yeux. Très mauvais et pas honnête, non commerçante cette propriétaire. Fuyez et je suis sur la route depuis 30 ans et mes commentaires sont habituellement bienveillants mais là pas possible"

"L'endroit est accueillant, et décoré avec goût, nous avons réservé une chambre pr 3, notre fils a dormi sur un canapé convertible, pour lui (22kg) s'etait parfait ! Cet hôtel est bien situé, à proximité immédiate du centre ville - on peut faire tout à pied - et la toison d'or est à 10min en voiture environ (accessible par le tram egalement) Pour ce garer, il y a de la place dans les rues à proximité, après possibilité d'un parking via l'apparthotel pour la nuit, pour un supplément de 10€. Un pouce levé pour l'idée des tables de nuit et table de salle à manger avec les troncs d'arbre (chambre 11A à découvrir)"

"Accueil chaleureux et personnel à l'écoute, mais nous sommes tombés sur une literie catastrophique, avec un lit au minima. Nous sentions les ressorts sur un matelas hors d'âge. Dommage, car l'emplacement est central et permet de visiter la ville historique à pied. Si vous souhaitez mettre un budget plus conséquent, préférez-lui l'hôtel de la Cloche."

"Espace cuisine très réduit et proche du lit. Porte communicante avec studio voisin( bruit). Petit déjeuner à partir de 8h seulement. Studio très propre. Déco sympa. A 800m de la gare"

"Réserver le jour même, accueil chaleureux et de très bons conseils sur les lieux à ne pas rater ou les bons restaurants à essayer. L’hôtel est très bien situé, proche du centre-ville et des sites historiques de la ville de Dijon. Les chambres sont impeccables et très bien isolées de la pollution sonore extérieure. Parking couvert à disposition. Rapport qualité/prix plus que correct. Je le recommande sans hésitation."

"L'emplacement de l'aparthotel est très bien, en centre ville. Le quartier est calme et sécurisée. Nous avons séjourné dans un studio Premium côté jardin, très agréable et calme. Le personnel est discret et accueillant. Cependant, la literie manque un peu de confort. A mon goût personnel, les oreillers sont trop fins et plats, le lit avait des craquements. Néanmoins, le séjour s'est très bien déroulée et très bien situé pour visiter cette belle étant Dijon ! Je recommande"

"Un excellent apparthôtel au cœur de Dijon. Les propriétaires et employés sont vraiment a l'écoute et prévenants. Les chambres sont spacieuses et très jolies. Le petit plus est le jardin a l’arrière pour prendre l'apero ou se relaxer!"

"excellent hotel qui allie charme et confort. On est comme à la maison tout est fait par nos hôtes pour rendre le sejour agréable, pratique , confortable, et avec de la couleur. Chambre lumineuse, bonne literie, et de l eau chaude qui fonctionne (à la diffèrence de certains autres établissements) et aussi très calme - à 5 Mn du cœur de la ville. et 2 mn du tram..... Une déco qui peuvent donner des idées à certains d 'entre nous. Bref un hotel au charme fou.....pour lequel vous l'avez compris j'ai un gros coup de foudre... Une cliente habituée au hôtels pour déplacement professionnel Astuces : après 18 H il vous faudra juste avoir le réflexe de suivre les instructions données de sonner à la porte et on vous indiquera où trouver vos clés .... (c'est marrant) et aussi pour le robinet de la cuisine si vous voulez de l'eau chaude tournez le robinet au max et n'ayez pas peur de soulever par le dessous...."