Life Renaissance

"On m'a raccroché au nez !! J’ai voulu réserver une chambre mais, après avoir demandé poliment de répéter (car je n’avais pas compris), on m’a raccroché au nez. Impossible de rappeler ensuite : mon numéro sonnait dans le vide, alors que celui de ma compagne a été pris immédiatement. Dommage, les chambres avaient l’air bien, mais après ça non merci."

"Un bel hôtel à l'ambiance très agréable. Une grande chambre décorée avec goût, une belle salle de bain propre. Un lit super confortable, moelleux et spacieux. Une kitchenette équipée d'ustensiles de cuisine, le tout propre et meublé avec amour. Une vue magnifique depuis la fenêtre. Le service est fantastique ; nous avons rarement connu une telle gentillesse et un tel accueil. Une recommandation sans hésiter !"

"Ces gens font des affaires complètement à côté de la plaque... Ils annoncent des places de parking. À votre arrivée, on vous demande de les suivre dans un parking souterrain vraiment flippant, avec une odeur de moisi, une flaque d'eau à franchir en poussant vos enfants et vos bagages. Mais les surprises ne sont pas terminées... Quand vous pensez pouvoir survivre ici... et que vous découvrez qu'il n'y a pas d'ascenseur. Il faut donc monter deux étages avec une quarantaine de marches avec vos enfants de 2 et 5 ans et 3 bagages. C'était trop. On a fait demi-tour et on est partis. N'ESSAYEZ PAS CES GENS. ILS NE SONT PAS HONNÊTES."

"Chambres agréables et propres. Situé en centre-ville, un peu bruyant si on ouvre les fenêtres, mais très pratique, car tout est accessible à pied. Hôtesse très sympathique. Nous avons été accueillis immédiatement et on nous a indiqué le parking. L'hôtel propose une bonne réduction. Nous reviendrons avec plaisir."

"Malgré un endroit central au cœur du marché de Noël , le service durant mon séjour a été pitoyable . Vous payez plus de 350 euros la nuit pour résultat ne pas avoir d’eau chaude dans la chambre ( en plein hiver c’est sympa ) et des radiateurs éteints à votre arrivée . Un personnel démuni pour vous aider et une direction aux abonnés absents et qui m’a fait miroiter pendant 3 mois un geste commercial. Mon conseil, évitez cet endroit où on ne veux que votre argent"

"Excellent rapport qualité-prix. Bien situé et personnel serviable pour se rendre à la chambre et trouver des adresses locales. Si vous avez beaucoup de bagages, l'appartement du dernier étage est accessible par un escalier, mais tous les autres sont équipés d'un ascenseur. Bel endroit, lits et appareils électroménagers de qualité."

"Nous avons passé nouvel an à Strasbourg dans cette établissement que je recommande vivement sans hésiter"

"PAS COMME ANNONCÉ ! J'ai réservé un appartement avec vue sur la ville et sur la cour intérieure lors de la réservation. Consultez mes photos pour voir la vue du mur et de l'espace de collecte des déchets. Bien sûr, je pensais que nous aurions une vue sur le marché/la ville et peut-être aussi sur une cour. Les lits étaient horriblement inconfortables. Vous pouvez entendre tout ce qui se passe à l'extérieur et tous ceux qui marchent au-dessus. Le WiFi ne fonctionnait que la moitié du temps. C'était vraiment trop cher pour l'expérience. Astuce : les toilettes sentent les eaux usées à moins que vous n'ouvriez la fenêtre. Points positifs : La décoration est mignonne. La salle de bain a un joli radiateur. L'emplacement était fantastique, mais s'il vous plaît, ne gaspillez pas votre argent dans cet endroit."

"ARNAQUE ABSOLUMENT ! Ce n'est pas luxueux du tout, les toilettes étaient sales (moisissures et insectes !) et on n'a même pas proposé de bouteille d'eau ! Pour 800 $ la nuit ! Pas de réception, rien qu'une passerelle en métal ! Même Hilton coûte 400 $ la nuit avec un service luxueux ! Un désastre total ! Surtout s'ils vous donnent la chambre à l'arrière, sans aucune vue ! Personnel souriant, en tout cas. Je ne recommanderai jamais cet endroit, sauf si vous voulez passer pour un imbécile."

"On est venue en famille passer un week-ends à Strasbourg et cet hôtel a vraiment ajouté un plus à notre séjour ! Les chambres sont impeccables et le personnel est très gentil et à votre écoute. On avait eu un problème sur la machine à café et ils nous l’ont changé directement 🥰 Ils proposent aussi de vous garder vos valises après remise de la chambre ! Je recommande ++++"

"Un endroit absolument fantastique ! De belles chambres, une vue magnifique et un personnel formidable. L'emplacement est proche de tout et très sûr. L'intérieur est moderne et rénové, mais l'atmosphère médiévale de la ville est toujours aussi charmante. Virginie et son équipe ont été des hôtes exceptionnels (merci beaucoup pour tout !). Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel !"

"emplacement central, super service, chambres propres. Tout était parfait ."

"Une honte ! 850€ la nuit même pas une bouteille d’eau à disposition Toiles d’araignée partout en cadeau …. Meuble et mobilier à la limite du raisonnable . Aucun service ! Sans parler des parties communes ( trous dans la moquette usures de tout ! Je recommande pas du tout Heureusement qu’il y a une belle vue sur la place Je mets une étoile pour la vue"

"Etablissement agréable, propre, bien agencé. Idéale avec des enfants. Personnels agréables. Nous avons passé un bon sejours."

"Tout s’est bien passé 😊"

"Superbe appart hôtel ! Vraiment joli, nous étions 3 copines c était parfait, très bien situé, superbe vue. Et la propriétaire des lieux accueillante et aux petits soins. Merci ! Je recommande sans hésiter"

"Superbe chambre, superbe accueil, tout le confort y est, sauna, baignoire îlot, 2 chambres, double douche, la cuisine est très bien équipée, le tout situé à deux pas de la place Kléber et de tous les magasins… c’était simplement parfait merci encore pour l’accueil j’ai eu réponses à toutes mes questions, je recommande !"

"Localisation excellente, chambres très spacieuses, personnel agréable et décoration soignée. S’il y a une chose à pointer ça serait uniquement la salle d’eau de notre chambre qui présentait quelques petits défauts. Tout le reste est très très bien, voir parfait :)"

"Très bon accueil, personnel sympa et disponible"

"Virginie rime avec génie. La location, le personnel...au top. Allez y les yeux fermés !"

"Très bel emplacement, la décoration des chambres est magnifique, très bonne isolation fenêtres fermées. En revanche, pas adapté pour des groupes, nous étions 5 par chambre, une seule SDB et les toilettes à l’intérieur de la SDB, ces chambres peuvent être parfaites pour 3 adultes mais pas plus. Une note de 3 étoiles pour la chambre seulement parce que ce n’est pas adapté pour 5 adultes. Le canapé lit n’est pas du tout confortable. Et puis Virginie nous demande de mettre la note maximale avec insistance."

"Je recommande vivement cet hôtel. Nous avons été bien accueilli et conseillé par Virginie. Déco chambre vraiment bien. Emplacement idéal, vue sur la place Kléber. Lors de notre prochaine escapade à Strasbourg, c'et là que je réserverai."

"Appartement très agréable et chaleureux, parfait pour une nuit ou pour plusieurs, spacieux, décoration originale et moderne.Le personnel très aimable, réactif, disponible et à l'écoute. Un excellent moment passé dans cette hôtel"

"TOP! Virginie est une vraie professionnelle, rien n'est improvisé, grande disponibilité et contact très agréable. Le studio loué est bien équipé, décoré avec goût, propre et les logements sont situés dans l'hyper centre de Strasbourg. Tout à 2 pas. Séjour très agréable que nous renouvelerons. Merci !"

"Trés trés bel apparthotel. Intérieur décoré avec beaucoup de goût, trés cosy. Propreté irreprochable. L'hôte Viriginie est d'une gentilesse et d' un professionnalisme incomparable. Situation géographique parfaite. A recommander dans tous les cas."

"Un grand merci pour votre accueil et disponibilité. Nous avons séjourné quelques jours avec de très jeunes enfants. Tout a été au top. L’emplacement est idéal et vous avez tout fait pour nous faciliter le séjour. Bravo!"

"Une belle expérience au coeur de Strasbourg, un bel appartement avec du standing et un très bel accueil de Virginie et une surprise en surclassement, parking proche Prévoir un kit de bienvenue (bouteille d'eau,snacks) Le tarif est cependant assez élevé. Dommage pour le lit au milieu de la chambre, il n'y a pas beaucoup d'intimité. Pas très pratique la petite table pour manger et manque d'ustensile de cuisine et canapé un peu petit lorsque l'on vient à plusieurs. Sinon tout était bien, une très bonne literie confortable"

"Une chambre magnifique, ambiance cosy avec vue sur la place Kleber ! Super bon accueil je conseille"

"Vue sur la place Kléber. Aucun bruit fenêtres fermées. Appartement magnifique au 3eme étage. Décoration et meubles de goût. Accueil très agréable. Nous y retournerons. A voir.... N'hésitez pas...."

"Appart'hotel magnifique. La décoration est splendide. La vue sur la place rajoute du charme à la chambre. La literie est exceptionnellement confortable. Pour résumé = on se sent bien et tout est mis en place pour passer un bon moment."

"Experience est le mot pour cet hébergement decorativement stylé et néanmoins très fonctionnel. Le petit balcon avec vue sur la place Kleber permet de profiter d'un emplacement idéal pour visiter la ville. L'accueil professionnel mais très chaleureux et personnalisé de Virginie est un autre point fort de cet appart hôtel de haute tenue. Recommandé sans hésiter."

"Appartement très bien placé, très proche de la cathédrale et joliment décoré. Merci à Virginie et William pour leur accueil."

"Superbe chambre, hôtesse agréable qui a su être à l'écoute du confort de ses clients (changement d'oreillers). Petite déception sur le lit qui était en 140/200 mais c'était annoncé dans l'annonce. A proximité de tout pour pouvoir profiter des nombreux restaurants et du centre ville. Nous reviendrons !"

"Belle expérience et séjour ! Nous avions 3 appartements et le notre était parfaitement à mon goût Merci à votre équipe pour l'accueil et le service"

"Nous avons découvert dès le premier soir que l'intégralité des lits de l'appartement que nous avions loué étaient infestés par des punaises de lit. Lors de notre appel téléphonique, l'hôte (Virginie) a admis avoir faire réaliser un traitement anti-punaises de lit la veille de notre arrivée, ce qui est pour nous la preuve qu'ils avaient parfaitement connaissance de l'infestation de la chambre et nous ont malgré tout loué la chambre. Virginie nous a promis ce soir-là au téléphone qu'elle prendrait en charge les frais liés à notre déménagement d'hôtel d'urgence. Mais malgré 3 mois d'échanges et de perte de temps, rien ne nous a été remboursé et nous n'avons toujours pas été dédommagés pour le préjudice. EVITEZ ABSOLUMENT CET ENDROIT OU VOUS PRENEZ LE RISQUE DE RAMENER DES PUNAISES DE LIT CHEZ VOUS !!!!"

"A éviter à tout prix: La chambre nous a été louée alors qu’elle était infestée de puces de lit et que le loueur le savait (il l’a admis par la suite). Nous avons demandé à être relogés et il a accepté de nous dédommager des frais liés à ce « déménagement ». Ce remboursement n’a jamais eu lieu malgré d’innombrables relances. En résumé : punaise de lit + saleté + malhonnêteté + service honteux > une catastrophe."

"Studio très haut standing, spacieux et décoré avec beaucoup de goût. Vue sublime sur la Place Kléber avec même un balcon à disposition pour profiter des derniers rayons du soleil. Merci Virginie pour votre accueil et votre sympathie, nous avons passé un séjour magnifique! Un sans faute... nous reviendrons."

"Et bien virginie j espère que vous êtes contente d avoir gâché un cadeau de Noël d une famille si j aie un mot à dire à votre patron il faut être à l écoute de vos clients et je ferai en sorte de faire viré cette femme qui n est vraiment pas aimable Je déconseille fortement cette hôtel vu en plus le prix des chambre on s attend à mieux"

"Bonjour, nous avions un voyage prévu ce week-end et malheureusement à cause de la SNCF nous n’avons pas pu nous rendre à Strasbourg. Nous avions réservé ce week-end depuis le mois d’octobre car cela représenter le cadeau de Noël de ma fille et de ma femme qui est actuellement enceinte c’est pourquoi nous ne pouvons pas y aller en voiture.......Nous avons essayé de contacter la propriétaire pour qu’elle puisse nous décaler il a fallu qu’on insiste plusieurs fois pour l avoir au téléphone et la seule réponse qu’elle a su nous donner c’est qu’il fallait qu’on se rapproche de la SNCF pour un remboursement. Je tenais vraiment à vous remercier Virginie grâce à vous ma fille n’aura pas son cadeau de Noël je tenais aussi à féliciter votre sens du commerce....Le montant Par nuit étant de 500 euro je pense que quand on affiche de tel prix il doit y avoir un service derrière et une qualité, choses que vous n’aurait jamais ma chère Virginie ..... En conclusion la seule chose Qui vous intéresse c’est l’argent. Je vous donne ma parole on sera amenés à se croiser un jour sur ce je vous souhaite une très bonne journée"

"Cadre magnifique, emplacement exceptionnel avec vue sur la Cathédrale, propreté impeccable, personnel très professionnel!"

"UNE VRAIE ARNAQUE ! A FUIR N'IMPORTE QUEL AIR BNB SERAIT MOINS CHER ET PLUS FONCTIONNEL. Arrivée et accueil : Tout commence par un rendez-vous avec une certaine Virginie ... dans un parking, suivi par un labyrinthe pour rejoindre une place imposée qui n'était pas pratique du tout (à côté d'un mur, obligé de faire descendre les passagers avant de stationner). Accès à la chambre : - Une fois sortis de la voiture, un autre labyrinthe pour quitter le parking, des escaliers (qui sentent l'urine) pour gagner la sortie piétons, puis après encore quelques mètres de marche sur la place, enfin le bâtiment. - Quelques marches à l'entrée pour accéder à l'ascenseur ... puis une fois à l'étage encore quelques marches pour enfin rejoindre la chambre. - Très contraignant avec des bagages. - Une vraie galère après un long trajet en voiture. Hygiène : - Tout semble être fait pour cacher la misère : les poutres en bois n'ont été nettoyées que sur la partie visible (énormément de poussière de l'autre côté). - Très inconfortable de dormir en dessous en respirant tout ça ! - Bouteille de gel douche pas digne de la prestation vendue (des tâches de gel douche ont du couler suite au passage du client précédent ça n'a même pas été essuyé). - La chasse d'eau fonctionnait très mal. - Economie, négligence ou mépris ? Je ne sais pas mais scandaleux vu le prix ! Détails sur la chambre : - Une bonne partie de la surface n'était pas utilisable vu la hauteur sous plafond, une fois descendu du lit sur le côté, on ne peut faire que quelques centimètres sans se cogner la tête sur le mur/plafond (dans une chambre comme celle-là, il aurait été plus honnête d'annoncer la surface loi Carrez) - Canapé lit : très inconfortable (une fois déployé, il faut se baisser pour circuler sans se cogner) - Lit : très inconfortable - Pas même une bouteille d'eau dans le frigo ! - Plaques à induction qui ne fonctionnent pas ! - Une seule couverture pour trois personnes ! Service : - Virginie s'est montré plus qu'insistante pour que nous partions après son arrivée alors que tout était payé (y compris les taxes de séjour) - Paiement dans des conditions inédites : puisque il n'y a pas de réception, Virginie se tenait debout dans le hall et rendait la monnaie depuis son porte feuille. Une transaction dans le genre Le bon coin : pas professionnel du tout ! - Forcing pour nous imposer notre heure de départ (Manifestement Virginie craignait des dégradations de notre part et voulait absolument voir la chambre avant notre départ; suspicion visible de sa part : délit de sale gueule ?) - Aucune facture ne nous a été remise (est-ce légal ?) Sur le site de réservation, l'établissement apparaît parmi les hôtels alors que ça n'en est pas un. Les photos sont plus que trompeuses. C' est carrément de l'ordre de l'escroquerie !"

"Waouh, the most terrible place in Strasbourg... L'endroit le plus waouh de Strasbourg et j'y ai vécu pendant cinq. Je connais Virginie la gérante et je doute vraiment qu'elle soit antibébé comme le dit un autre avis, elle est de bon conseil pour profiter de la ville, y'a des parkings pas loin comme celui de la place Kléber"

"J'ai du annuler mon voyage à Strasbourg 12 jours avant la date fixée Life renaissance m a ponctionné de la totalité du séjour au motif que l annulation aurait dû être faite 15 jours à l avance .c'est exorbitant Je ne conseille pas ce lieu"

"Séjour exceptionnel, accueil digne des plus grands palaces. Notre hôte Virginie est au petit soin avec ses clients. Je souhaite la féliciter ainsi que son équipe. Nous n'avons manqué de rien. Tout était parfait. Les chambres sont spacieuses et propres. La vue sur la place Kléber est fantastique. Merci pour ce week-end. Nous reviendrons."

"Super accueil! Très jolie chambre je recommande vivement"

"Super. Je recommande"

"Nous étions à 3 couples dans ce bel hôtel appart pour les fêtes du 1er de l'an, qui donne sur la grande place de Strasbourg en plein centre ville. Emplacement parfait, hôtel très propre, agréable, qui a un cachet magnifique, l'appart de toute beauté bien aménagé avec thé, café, lait à disposition, vaisselles, serviettes.... Et le personnel vraiment très très agréable, d'une grande gentillesse et à votre disposition. Vraiment nous recommandons sans hésitation cet endroit et nous y retournerons sans problème."

"Idéalement situé en plein cœur de Strasbourg, nous avons été éblouis par la beauté des lieux, le grand calme à l’intérieur, et les équipements mis à la disposition pour nos enfants. Nous reviendrons en famille pour sûr. Mille mercis et bonnes fêtes de fin d’année."

"Emplacement super. En plein coeur de strasbourg. Chambre de prestige a très bon prix. J y retournerais ;) BRAVO."